Частые вопросы наших дорогих покупателей


Как купить дешевле?

Приветственная скидка. При первой покупке на нашем сайте, всем оформившим заказ от 1 000 рублей, программа посчитает скидку - 10%. Для её получения требуется регистрация и скидка действует только на первый заказ.

Скидка зарегистрированных пользователей

  • Зарегистрируйтесь;
  • Накопите сумму покупок (оплаченных заказов) 5 000 рублей или разместите заказ на сумму от 5 000 рублей;
  • Получите постоянную скидку -15%

Скидка постоянного покупателя

  • Зарегистрируйтесь;
  • Накопите сумму покупок (оплаченных заказов) 10 000 рублей или разместите заказ на сумму от 10 000 рублей;
  • Получите постоянную скидку -20%.

Скидка оптового покупателя

  • Зарегистрируйтесь, обратите внимание на корректность данных - телефон, e-mail;
  • Разместите заказ на сумму от 15 000 рублей, укажите в комментарии к заказу или в отдельном письме на e-mail artsnabcentr@yandex.ru, что планируете стать нашим постоянным покупателем и получить статус "Оптовый" и кратко расскажите о профиле вашей организации (творческое объединение, преподаватель, розничная торговля, группа студентов и т.п.);
  • Всем покупателям нашего сайта артсклад.рф, использующих "Оптовый раздел" мы индивидуально предоставим статус покупателя "Оптовый" по запросу;
  • Наш сотрудник свяжется с Вами, уточнит детали и оформит соответствующий статус в программе;
  • После соблюдения указанных формальностей Вы, как зарегистрированный пользователь (по логину и паролю) сможете заказывать материалы по индивидуальным ценам

И ещё дешевле!

При оплате заказа на сайте Вы экономите -3% от суммы покупки. Это правило действует на все товары, даже если на товар уже предусмотрена скидка. Что бы воспользоваться дополнительной скидкой, выбирайте при оформлении заказа на шаге "Оплата" - Оплата на сайте.
Товары партнерских марок. Мы специализируемся на товарах ТМ ГАММА -ведущего производителя материалов для художников, хобби и детского творчества. Материалы ГАММА всегда в максимально полном ассортименте. Товары ТМ ГАММА мы предлагаем по лучшим ценам и приглашаем к сотрудничеству заинтересованные организации и коллективы. На товары ТМ ГАММА и наших партнерских марок - PINAX (кисти, холсты, мольберты и аксессуары для художников), ТМ Художник (отечественные холсты на подрамниках), МСХ (Московский Союз Художников) только у нас Вы получаете лучшие цены.

Регистрация. Для чего нужна регистрация и можно ли не регистрироваться?

  • Осуществлять покупки могут и незарегистрированные пользователи. Если Вы не хотите регистрироваться, не ставьте "галочку" на шаге оформления заказа напротив пункта "зарегистрироваться, как постоянный покупатель". Мы благодарны всем нашим покупателям за внимание к нашему проекту;
  • Регистрация позволяет Вам пользоваться Программой лояльности и получать лучшие цены на любом шаге нашей с вами работы;
  • Регистрация позволяет Вам видеть оформленные заказы в личном кабинете, производить оплату подтвержденных заказов;
  • Регистрация позволит нам проанализировать регулярность покупок и в результате, мы предложим сами или по Вашему запросу индивидуальные цены, установив соответствующий статус в программе;
  • ! Мы не засыпаем наших покупателей рассылками;
  • ! Регистрация не подразумевает введение паспортных данных, можно использовать любой ник или псевдоним

Продаем ли мы товары и материалы в розницу и где их можно посмотреть? 

Да. Мы продаем в розницу частным лицам. Посмотреть товары можно не только на нашем сайте, а так же в магазинах, расположенных в городе Москве. Адреса магазинов удобнее посмотреть на вкладке "Магазины".

Наша рекомендация! Магазин Арт-Склад на Электрозаводской - наш базовый магазин, в котором комплектуются Ваши заказы и обеспечиваются другие магазины. Поэтому удобнее посмотреть и получить товар именно в этом магазине. 

Работаем ли мы с юридическими лицами, в том числе с бюджетными организациями?

Да. Мы работаем как с физическими лицами, так и юридическими. Более того, мы более 5 лет занимаемся поставкой товаров для бюджетных организаций и соблюдаем все формальности электронного магазина Портала поставщиков города Москвы, размещаем оферты на торговых площадках федерального уровня. 

Отличаются ли цены в магазинах от цен на сайте?

Да. Цены в магазинах Арт-Склад на Юго-Западе и в Товарищеском (Институте им. Сурикова) отличаются. Цены в магазине на Электрозаводской соответствуют ценам на сайте, но цены на акционные товары могут отличаться.


И так, Как заказать товар?


  • Выберите необходимые Вам материалы. Процедура обычная для любого интернет-магазина: кликните на интересующий товар;
  • Обратите внимание на уже отображаемые скидки - это акционные товары, а так же в каждой карточке товара (на индивидуальной странице товара) указываются доступные скидки, которые зависят от суммы заказа или количества выбранного товара;
  • Положите товар в корзину, нажав на кнопку "В Корзину" и перейдите к следующему товару;
  • После того как Вы выбрали все интересующие Вас товары, перейдите в Корзину - значок корзины отображается вверху экрана справа или внизу в виде пиктограммы;
  • В Корзине будут отражаться сумма без скидок, примененные скидки и итоговая сумма к оплате;
  • Далее программа попросит заполнить необходимые поля, что бы мы могли оперативно обработать Ваш заказ: Ваши имя и фамилию, адрес и т.п., а так же предпочитаемую Вами форму оплаты;
  • После оформления заказа, Вы увидите сообщение от программы на экране и на электронную почту придет сообщение, мы увидим Ваш заказ;
  • Как только мы видим Ваш заказ, сотрудник интернет-магазина позвонит Вам и уточнит детали товарного раздела заказа и параметры доставки.

Важное уточнение!

  • Цена в "Корзине" не изменяется после применения скидки, изменяется сумма к оплате;
  • Примененные скидки указаны ниже самого заказа;
  • Сумма итоговая (к оплате) учитывает примененные скидки.